Множество авторов пишет толковые книги. Множество авторов мотивирует со страниц свои книг. Вот только эти множества не очень часть пересекаются.

Ден Кеннеди — это как раз автор, который пишет на острие пересечения мотивации и практических знаний.

В моей библиотеке 5 книг, 3 из которых очень хороши, но 1 — лучшая.

Представляю вам книгу Дена Кеннеди «Жесткие продажи».

Для кого эта книга

На мой взгляд продажи нужны в любой сфере. Все так или иначе пересекаются с продажей. Продажей я даже могу назвать презентацию себя перед будущим работодателем.

Именно продажа приносит деньги в бизнес.

Продажа — это великое умение помогать людям с правильным выбором.

Книга «Жесткие продажи» будет полезна предпринимателям и руководителям любого ранга. Книга будет палочкой-выручалочкой для каждого, даже самого опытного, продавца.

1 — Преодоление отказа

Ден очень четко доносит тот факт, что продажи — это постоянные отказы. Кто умеет работать с отказами — лучший продавец!

Если вы хотите преодолеть отказ, вам нужно твердо решиться, что вы готовы добиться благоприятного результата в неблагоприятных условиях, отодвиньте свое самолюбие. Не вздумайте принимать отказ, как личную обиду и правильно реагируйте на «ложные отказы».

2 — Слушайте внимательнее

Зачастую все, что нужно для продажи, это выслушать клиента. Внимательное слушание — это редкостная манипуляция. Если вы выведаете все боли потенциального клиента, то сможете предложить максимально кастомизированное предложение.

Когда общаешься с клинетом

  • Не думай о своих делах
  • Вылавливай подсказки для будущего сотрудничества
  • Слушай активно: Кивай и поддакивай

3 — Учиться нужно у лучших

Мистер Кеннеди чертовски хорош в разрыве привычных шаблонов. Все мы уверены, что нужно учиться на ошибках других людей. Ден говорит:

Учиться на чужом опыте — здравый подход, но обычно с одной оговоркой: учиться нужно у таких людей, которые в своем деле — из лучших!

4 — Лучше быть правым или богатым?

Эта фраза заставляет задуматься, не правда ли? Ден формулирует ответ так:

Если упаковка товара влияет на его восприятие людьми, то и наша «упаковка» влияет на то, как нас воспринимают окружающие.

Это к слову, что вы можете любить толстовки, также, как и я, но когда вы идете на встречу в ректору университета, вы должны одеть пиджак.

Если вы идете на встречу с фитнес-тренером — оденьтесь спортивнее. Его внутреннее восприятие примет вас за своего.

5 — Обдумывальщиков — в помойку

Как часто вы слышите: «Интересное предложение, но нам нужно подумать» ?

В сфере продаж — это постоянный вирус. Автор книги говорит о том, что продажник всегда должен быть нацелен на продажу. Нельзя допускать таких обдумываний. Хороший продажник всегда нацелен на продажу.

Зиг Заглар говорил:

У вас в кармане мои деньги, а у меня в портфеле ваша вещь, и я никуда не уйду, пока мы не обменяемся

6 — Продавайте качественные продукты

В этом пункте я хочу высказать свое мнение, подкрепленное суждением Дена Кеннеди. Я считаю, что продавать нужно только качественный товар. В России слишком много поразитов, которые покупают «лохмотья» за бесценок. Так, люди начинают привыкать к этому дерьму, которым их кормят закупщики. Хороший товар — это инвестиция. Он будет служить дольше. Хороший товар удобен и приятен. Продавайте самые лучшие товары и услуги!

Ден Кеннеди:

Абсолютные доказательства: ошеломляющее качество и количество доказательств

7 — Добавленная стоимость — ключ к успеху

Продавать товар надлежащего качества недостаточно. Чтобы не конкурировать по цене (это худшая гонка, в которую вы можете ввязаться), вам нужно добавлять ценность.

В моей компании UniFashion цены выше, но помимо качества самих толстовок, есть еще и принты, которые мы сами разрабатываем. То, что сделали вы продается за столько, сколько вы захотите сами.

Когда вы заказываете сайт в моей компании Make My Brand, вы можете быть уверены в том, что помимо «просто сайта», вы получите проработанный проект с предпринимательской точки зрения. Мы снимаем с вас эту боль — продумывать, «где должна быть зеленая кнопочка».

8 — Предлагайте бонусы

Во время продажи дарите людям дополнительные плюшки. Ден акцентирует внимание на том, что эти плюшки должны быть полезны, а не просто «кастрюля в довесок». Дарите то, что человек сам бы не купил.

В качестве примера, автор предлагает: поход в спа-салон, личная консультация по бизнесу. Последний подарок особенно будет хорош для информационных продуктов.

Итог

Книга «Жесткие продажи» Дена Кеннеди по праву заслуживает место №1 в моем списке лучших мотивирующих книг по тематике Продажи.

Заказать книгу с доставкой вы можете на Озоне